Politique de vente
Conditions générales de vente
Produits et prix
1. Présentation. Le Site web décrit les Produits de manière aussi précise que possible. Les images présentées sont uniquement indicatives et ne sont pas contractuelles.
2. Disponibilité. Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix. Sauf indication contraire, tous les prix affichés sur le Site sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse. Le paiement s’effectue également en francs suisses. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront ajoutés selon votre lieu de résidence.
4. Frais de livraison. Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des Produits. Leur montant dépend du mode de livraison choisi et de l'adresse de livraison. Ils sont précisés lors du processus de commande, avant validation.
Moyens de paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
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Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
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Apple Pay
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PayPal
Nous nous réservons le droit d’ajouter ou de retirer des moyens de paiement à tout moment.
Commande et achat
La commande s’effectue directement via notre site. Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez un email de confirmation. En cas d’indisponibilité d’un produit ou d’impossibilité de traiter votre commande, nous vous informerons rapidement et procéderons à un remboursement si nécessaire.
Livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le transport est assuré par un prestataire externe. Le délai de livraison est indicatif. Les frais et risques liés à la livraison sont à la charge du client.
Droit de retour
1. Délai. Vous disposez d’un délai de 10 jours calendaires à compter de la réception du colis pour nous retourner un produit neuf.
2. Conditions. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et dans son emballage complet, accompagné de la facture. Les frais et risques liés au retour sont à la charge du client. Aucun retour n’est accepté pour les produits de seconde main.
3. Remboursement. En cas de retour conforme, le remboursement est effectué dans un délai de 20 jours à compter de la réception du colis retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Garanties
1. Produits neufs. Les durées de garantie varient selon la marque :
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Cornavin : 2 ans
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Festina : 2 ans
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Seiko : 3 ans
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Casio : 2 ans
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle exclut l’usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence.
2. Produits de seconde main. Les articles d’occasion bénéficient d’une garantie de 1 an. Aucun retour n’est accepté pour les produits de seconde main, même sous garantie.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
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Chez Harold W SA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quel but, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :
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Informations de commande (dans le cas d’un achat en ligne)
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Pourquoi collectons-nous ces données ?
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Modifications de la politique
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